Informativa sulla Privacy – Stake Italia

La presente informativa descrive come Stake Italia s.r.l. (“Stake Italia”, “noi”, “nostro”), in qualità di Titolare del trattamento, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti in relazione all’utilizzo del sito stake-italia.it (“Sito”), delle eventuali app collegate e di ogni altra interazione con i nostri servizi online (“Servizi”).
Trattiamo i dati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Nota: questo documento è fornito a fini informativi e deve essere adattato alla realtà organizzativa (es. sedi, contatti ufficiali, misure tecniche). Si raccomanda una revisione legale qualificata.

1. Utilizzo del Sito e ambito di applicazione

Accedendo o utilizzando il Sito accetti i termini della presente Informativa. Possiamo aggiornarla periodicamente; la versione più recente sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
La presente Informativa non si applica a siti, app o servizi di terzi raggiungibili tramite link presenti sul Sito.

2. Titolare del trattamento e contatti privacy

Se nominato, il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) e i Responsabili del trattamento (es. fornitori di tecnologia o società del gruppo) saranno indicati o comunicati su richiesta.

3. Categorie di dati trattati

Trattiamo, a titolo esemplificativo:

  • Dati identificativi e anagrafici: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, nazionalità.
  • Contatti: e-mail, telefono, indirizzo di residenza/domicilio.
  • Dati di verifica (KYC): numero e copia del documento d’identità, eventuale prova di residenza, informazioni sulla fonte dei fondi, status PEP.
  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, identificatori di dispositivo, log di accesso, impostazioni browser, dati di localizzazione approssimativa.
  • Preferenze e impostazioni account: lingua, limiti di deposito, autoesclusione, consensi marketing.
  • Dati transazionali: ricariche, prelievi, giocate, vincite, metodi di pagamento (inclusi wallet o provider terzi), storico attività.
  • Dati di supporto: contenuto di richieste via e-mail/chat, reclami, segnalazioni.

Non richiediamo intenzionalmente dati di minori di 18 anni; la registrazione e l’accesso ai giochi sono vietati ai minori.

4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i dati per le seguenti finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR):

  1. Esecuzione del contratto (art. 6.1.b):
    • Apertura e gestione del conto di gioco; erogazione dei Servizi; assistenza clienti; gestione dei pagamenti e delle giocate; invio di comunicazioni operative.
  2. Obblighi legali (art. 6.1.c):
    • Adempimenti KYC/AML e antiterrorismo; obblighi fiscali e regolatori; conservazione e trasmissione dati alle autorità competenti (es. ADM); gestione di richieste delle autorità.
  3. Interesse legittimo (art. 6.1.f):
    • Sicurezza del Sito e prevenzione frodi/collusione; tutela dei diritti in sede giudiziaria; miglioramento del servizio e analisi statistiche aggregate non profilanti.
  4. Consenso (art. 6.1.a):
    • Invio di comunicazioni promozionali via e-mail/SMS/telefono; cookie di marketing e tecnologie similari; eventuali sondaggi o campagne facoltative.
    • Il consenso è revocabile in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti già effettuati.

Se non fornisci i dati necessari, potremmo non essere in grado di fornirti i Servizi o di evadere determinate richieste.

5. Marketing diretto e come revocare il consenso

Con il tuo consenso, potremmo inviarti offerte e promozioni relative ai nostri Servizi. Puoi:

  • revocare in qualsiasi momento dalla tua area personale;
  • cliccare sul link unsubscribe nelle e-mail;
  • scrivere a [email protected] o [email protected].
    La revoca non incide sulle comunicazioni operative (es. variazioni contrattuali, sicurezza, obblighi legali).

6. Modalità del trattamento e sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (crittografia TLS/SSL, controlli di accesso, logging, minimizzazione, policy interne, formazione). La trasmissione via Internet non è mai priva di rischi; ti invitiamo a custodire con cura le credenziali e ad attivare misure di sicurezza disponibili (es. 2FA, se prevista).

7. Conservazione dei dati (retention)

Conserviamo i dati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità e in conformità agli obblighi di legge e regolamentari (es. normativa antiriciclaggio, contabile, ADM). Trascorsi tali termini, i dati sono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

8. Diritti degli interessati

Hai diritto, nei limiti e alle condizioni di legge, di:

  • Accesso ai dati e copia (art. 15 GDPR).
  • Rettifica dei dati inesatti o integrazione (art. 16).
  • Cancellazione (“oblio”) nei casi previsti (art. 17).
  • Limitazione del trattamento (art. 18).
  • Portabilità dei dati (art. 20).
  • Opposizione al trattamento basato su interesse legittimo e all’attività di marketing (art. 21).
  • Revoca del consenso (art. 7.3).

Per esercitare i diritti: [email protected]. In caso di richiesta manifestamente infondata o eccessiva potremo applicare un contributo spese o rifiutare la richiesta, motivandolo.

9. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori o società del gruppo possono risiedere al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tal caso, adottiamo garanzie adeguate ai sensi degli artt. 44–49 GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari tecniche/organizzative) per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente.

10. Destinatari e categorie di destinatari

I dati possono essere comunicati a:

  • Autorità e organismi pubblici (es. ADM, autorità giudiziaria), in adempimento di obblighi di legge.
  • Fornitori e partner che agiscono come Responsabili del trattamento (IT, pagamenti, verifica identità, sicurezza, assistenza, marketing su consenso).
  • Professionisti (consulenti legali/contabili) per la tutela dei diritti del Titolare.
  • Società del gruppo per finalità amministrative interne e supporto tecnico/operativo.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie tecnici per il funzionamento del Sito e, previo consenso, cookie analitici/marketing. Per dettagli su tipologie, finalità, tempi di conservazione e come gestire le preferenze consulta la nostra Cookie Policy.

12. Minori

L’uso del Sito è vietato ai minori di 18 anni. In caso di registrazione o accesso da parte di un minore, provvederemo alla cancellazione dei dati compatibilmente con gli obblighi di legge.

13. Prevenzione frodi, collusione e AML

Per garantire integrità e sicurezza del gioco, effettuiamo controlli di prevenzione frodi e collusione e adempimenti KYC/AML (D.Lgs. 231/2007 e s.m.i.). Tali attività possono comportare verifiche aggiuntive e il possibile blocco/sospensione dell’account nei casi previsti.

14. Reclami e autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa privacy, puoi contattarci a [email protected]. Resta ferma la possibilità di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali o, se applicabile, a un’autorità di controllo nello Spazio Economico Europeo.

15. Come contattarci

16. Modifiche all’Informativa

Potremo aggiornare la presente Informativa per riflettere cambi normativi, evoluzioni dei Servizi o misure tecniche/organizzative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, potremo inviare una comunicazione appropriata (es. banner, e-mail, notifica in area riservata).

Informazioni aggiuntive utili

  • L’eventuale profilazione a fini marketing avverrà solo con consenso e potrà essere revocata in ogni momento.
  • In caso di chiusura account, conserveremo i dati strettamente necessari per adempiere agli obblighi di legge e per la tutela dei nostri diritti, trascorsi i quali procederemo alla cancellazione/anonimizzazione.
  • Per l’esercizio dei diritti potremmo richiedere informazioni supplementari per verificare la tua identità.